Rendelési információk

 

Szeretettel köszöntünk oldalunkon!

A nagy érdeklődésre és folyamatos megkeresésekre tekintettel hoztuk létre ezt az oldalt, mely lehetőséget ad leadni rendelésed, melyet személyesen vehetsz át Nálunk!

A legfontosabb információk:

Átvétel:

Helye:
Az oldalon leadott rendelés CSAK személyesen vehető át Kertészetünk címén, azaz:

🌍 2230, Gyömrő, Fromm Antal utca 16. alatt

Ideje:
Az oldalon leadott rendelések meghatározott időben vehetőek át, ezek:

🌞 Szerda 15:00-18:00
🌞 Csütörtök 16:00-19:00

Fizetés:

Rendelést pedig CSAK átvételkor és CSAK készpénzben lehet kifizetni!

Rendelés menete:

🌸Nézz körül termékeink között és a kiszemelteket helyezd kosaradba, majd kattints a fizetés vagy megrendelés gombra!

➡️A termék kosárba helyezése után megjelenő kérdés: másik üzletben is kapható-e?:
technikai jellegű, kérjük hagyd figyelmen kívül, a rendszer a két átvételi napot jeleníti meg, nem másik átvételi helyszínt, mivel az nincs.

➡️Szerdai átvételhez kedd éjfélig leadott rendeléseket,
csütörtöki átvételhez pedig szerda éjfélig leadott rendeléseket
van módunkban biztosan elkészíteni! Ettől függetlenül fizikailag le tudod adni éjfél után is, arra kérünk, ne élj vissza vele!

➡️Alapértelmezés szerint mindig a soron következő szerdára és/vagy csütörtökre tudsz rendelést leadni.

🌸A rendelés összesítő oldalon személyes átvétel kiválasztásánál arra a napra add le rendelésed, amelyiken tervezed az átvételt.

🌸 Rendelésed leadása után megerősítő e-mailt küldünk számodra, ha nem találod a spam üzenetek között sem, add le ismételten rendelésed vagy keress elérhetőségeinken!



Gyakori kérdések:

1. Csak készpénzben fizethetek?
Technikai okokból sajnos csak készpénzes fizetésre van lehetőség, igen!

2. Házhozszállítás kérhető?
Sajnos jelenleg arra van kapacitásunk, hogy a személyes átvételt biztosítsuk, így erre jelenleg nincs lehetőség sajnos! Amennyiben változás áll be, jelezni fogjuk!

3. Nem kaptam megerősítő e-mailt, mit tegyek?
Nézd meg a spam  üzenetek és a promóciós üzenetek között, ha pedig itt sem találod, két lehetőség van:

a) Add le bátran rendelésed, mi pedig ne aggódj, egyszer teljesítjük, ha megegyezik a tartalma. Ha kérdésünk merülne fel, akkor pedig felívunk mi Téged, hogy biztosan azt kapd, amit szeretnél! :)

b) Írj üzenetet és megnézzük, megvan-e a rendszerünkben a rendelés és egyezik-e azzal, amit szerettél volna leadni.

Ehhez tudsz e-mailt küldeni ide:
moskolakerteszet@gmail.com

Írni nekünk facebookon:
https://www.facebook.com/MoskolaKerteszet

Illetve telefonálni:
+36-30/6789-226

4. Máskor szeretném átvenni a rendelést, van rá lehetőség?
Jelenleg kapacitásunk a fent megjelölt időben való átadásokra van, hiszen a növényeinkkel való törődés jelentős időt igényel, illetve Budapesten a Fény Utcai Piacon is jelen vagyunk, amire szintén fel kell készíteni a zöldségeinket, ahogy számodra való átadáshoz is! Ezek igen időigényes feladatok, így jelenleg ezt tudjuk vállalni megbízhatóan, ami nagyon fontos számunkra.

Azonban arra buzdítunk, ha emiatt nem tudsz nálunk vásárolni, pedig nagyon szeretnél, bátran jelezd, mely nap mely időszaka lenne megfelelő és amennyiben lesz rá lehetőségünk a későbbiekben, lehetőségeinkhez mérten igyekszünk a többségi kívánalmaknak eleget tenni! :)

5. Csak nagy címletben tudok fizetni...nem gond?
Természetesen örülünk, ha pontos összeggel érkezel, de ne aggódj emiatt, fel vagyunk készülve rá! Korábbi tapasztalataink alapján pedig igazán gördülékeny is volt mindez! :)

6. Autóval érkezem, meg tudok állni könnyedén?
Igen, tapasztalataink alapján átvétel idejére könnyen meg tudsz állni az utcában!
Ugyan zsákutca, de könnyen meg tudsz fordulni és állni is általában! :)

7. A google maps jó helyre visz, bízhatok benne?
A google maps jó utcába visz, azonban rossz házat jelöl! De ne aggódj, rendelés leadása után erről pontos, képes információt is fogsz kapni a megerősítő e-mailben, de mi is résen vagyunk, hisz számítunk érkezésedre! :)


8. Nem rendeléssel kapcsolatos kérdésem lenne, hol tehetem fel?
A főoldal alján a "Kérdésed van?" részt kitöltve az egyik leggördülékenyebb opció.

De elérsz minket itt is:

E-mailben:
moskolakerteszet@gmail.com

Facebookon:
https://www.facebook.com/MoskolaKerteszet

Telefonon:
+36-20/55555-28
(Ha nem tudom felvenni, visszahívlak, de gördülékenyebb lehet, ha 1-2 órával később próbálkozol.)


9. Webshoppal, rendelés technikai részével kapcsolatban van kérdésem. Kit keressek?

Bármi, ami technikai, rendeléssel kapcsolatos és nem a zöldségekkel kifejezetten, nyugodtan keress ezen a számon:

+36-30/6789-226

Ha nem tudom felvenni, visszahívlak (hétfő-péntek 08:00-18:00 között!)